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鼎虎集团第二期新进员工入职培训 [2007-12-27] |
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| 11月31日~12月1日,集团管理部组织了本部及上海地区各子公司的新进人员入职培训。集团副总-陶总列席了本次培训,在培训开幕式上做了激情慷慨的发言,陶总在讲话中说到,“鼎虎成立于98年,经过八年的时间,在钱孝刚总经理的带领下,由原来的注册资金50万元,十几个人的,销售额仅...
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强化企业战略协同 在CEO和CIO间建专线 [2007-12-27] |
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| 如今,信息技术已逐渐成为企业竞争优势的决定因素——高度的“IT智慧”与成本、利润、创新、市值等各项关键业务指标紧密相联。为了从IT投资中获得更大价值,CEO必须增强CIO在战略决策中的作用。
IBM的调查表明,CEO认识到信息技术对企业创新的实质推动作用,但1/3的...
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八条秘诀 为中小企业建立最佳客户忠诚度 [2007-12-27] |
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| 当你能够了解客户的需求并做出确切的回应时,客户会感到高兴,从而促进他们对你的忠诚度。 客户对价值的取向因人而异, 有些客户偏向于建立有价值的私人关系, 有些客户则是在商言商,成本与时间是他们的底线,还有些客户只求舒服自在,其它都无所谓。
在过去的20年...
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拒绝万金油 有效改善客户保持率的五个秘诀 [2007-12-27] |
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| 怎样的客户保持率才是可以实现的,有没有什么省心省力的方法可以达到理想的客户保持率?
我曾与很多公司交流过这个问题,但是坦白说,没有一种万金油式的答案。 要找到一个速成的方法并不难,但这对提高你的商业底线并没有什么帮助。
有些公司过度依赖于基准(比如...
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有关CIO的坏消息与好消息 [2007-12-27] |
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| 关于CIO,我有一些坏消息和一些好消息。
先说坏消息:首席信息官(CIO)的庄严地位正在遭受多方威胁,尽管这些困难并非不可战胜,但总体而言,CIO的角色将从此改写。
再说说好消息:大小公司们从未如此坚信IT战略部署的能量和价值,对IT的依赖性与日俱增。
我...
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CIO要善于在矛盾冲突中找寻创新性决策 [2007-12-27] |
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| 如果你不是一个独断专行的经理人,你一定总是希望,在实施某项战略性行动之前能够得到团队成员的一致同意。毕竟,当你的团队质疑你的想法时,你不太可能不受影响,你也许会开始怀疑自己的决策。
但是,卓越的领导者会鼓励不同看法的存在。他们知道,真理往往会在不同...
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绩效管理的十大关键问题 [2007-12-27] |
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| 笔者在和企业交流的过程中,发现许多企业都开始重视绩效管理,可以在具体实施过程中却碰到许多的障碍:
1、在设计绩效管理方案时总希望是整体方案并希望全面实施,结果反而导致方案无疾而终;
2、绩效方案一出台就碰到太多的反对者,质疑方案是否能保证公平等诸多...
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需求分析的两上两下方法论 [2007-12-27] |
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| 做好需求是一个软件项目成功的一半,尤其对于业务管理系统更是如此。如何更好地获取需求和分析需求,本文介绍个人的方法,不是阳春白雪的方法论,也没有很深的理论术语,但是却是很实用,供大家参考。
业务需求的两下两上:
对项目的业务需求的分析是一个项目的入...
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与技术项目“首次亲密接触”IBM CIO有感而发 [2007-12-27] |
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| IBM的新CIO Mark Hennessy于今年7月走马上任,在此之前,他在IBM的销售、市场和管理岗位上工作了25年。 作为他所面对的“第一份纯技术工作”,Hennessy需肩负起IBM在全世界范围内372,200名员工的技术需求,800万平方英尺的数据中心以及数以千计的服务器和应用。 上周,H...
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企业CRM实施中经常会遇到哪些风险? [2007-12-27] |
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| “在CRM实施过程中有哪些常见的问题?哪些问题是我们需要在前期就要考虑进去的?”这是我们一个客户最近提出的问题,也是我们在CRM销售阶段后期和项目实施前期会经常遇到的问题,具有很强烈的普遍性! 最后客户在邮件还加了一句,“为了保证项目完整,以上问题是否有相...
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